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湖南百家优秀投注站业主风采(二十)

  肯用心肯吃苦,成就福彩大事业
  
  记衡阳市43049311投注站业主周小军

  
  天下无难事,只怕有心人。面对任何一件事,不论前方有多少阻碍,有多少困难,只要肯用心,肯吃苦,就没有什么做不到。在福彩行业中,在我的身上,就是如此。2011年,我与中国福利彩票相识相遇,从此便结下了不解情缘——我成了福彩43049311投注站的业主,为了把站点经营好,我可是花了好一番心血的。
  
  彩民是投注站的上帝,是维系投注站的根本,是宣传、支持福彩公益事业的主力军。彩民到站点购彩票,和业主之间不是单纯的买卖关系,彼此需要的是人与人的沟通、心与心的交流。平时,我都会把彩民当成朋友一样去交流,当成亲人一样去接待,无论是新彩民还是老彩民,无论投注金额大或小,只要进了门,我都必做到“来有迎声,走有送语”。
  
  为了给彩民们一个良好的购彩环境,我每天都会把投注站打扫得干净整洁,时刻准备好热茶水,使我这个小小的投注站成为了彩民休息交流福彩的聚会点;为了方便彩民选号,我每天都会认真地研究号码并荐号给彩民参考;为了保持网点的信誉度以及福彩的公信力,我每天都坚持按时营业,并准备足够的流动资金及时为彩民兑付奖金,避免出现无法出票和无法兑奖的情况。
  
  七年来,我一直把彩民的利益放在第一位,提高服务质量,加强学习。我的座右铭是:干一行,爱一行,精一行。周小军
  
  要让彩民满意,只需做好点点滴滴
  
  记衡阳市43049446投注站业主周辅英



  
  衡阳市珠晖区的福彩43049446站点业主周辅英,三年前从一个月均销量6万左右的业主手里接手了这家投注站。经过他的一番用心经营之后,投注站的销量节节攀高,2015年电脑票销售140万,2016年电脑票销售150万,2017年电脑票销售280万。从2015年起,该站点连续评为五星站点,并成为珠晖区的第一家福彩旗舰店。就让我们一起来看看是如何创造这奇迹的吧——
  
  给彩民提供良好的购彩环境。利用中心旗舰店方案,加上自己的投入,整个投注站焕然一新,店面形象大有提升,给彩民创造了一个良好的购彩空间。同时,利用微信,引导彩民微信购彩并组建自己彩民微信群,让彩民足不出户就能体验他的用心服务。
  
  重视宣传。中奖宣传,活动宣传,周辅英善于利用每一次契机来进行造势,吸引彩民们的注意。走进该站点,首先给人的感觉是满墙的中奖彩票,并且因为及时进行更新,每次来看都不一样,给了彩民强烈的视觉冲击。
  
  该站点共中过两次刮刮乐一等奖,醒目的奖牌,中奖票的展示,站点宣传墙,整个站点都散发着中奖的气息。正是因为重视刮刮乐的中奖宣传和展示,该站点不仅电脑票销量不错,刮刮乐的年销量也从20万到30万稳步攀升。做活自主营销。为了留住老彩民,开发新彩民,周辅英不定期地在投注站内开展自主营销活动,如“动总”中奖送槟榔或者香烟,刮刮乐中奖送米及油等物资,活动虽小,但效果却非常地好。

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